בהמשך לפרסום באתר קול חי [1] על תקלות בכשרות לפסח של חלק מהמוצרים ברשת יש חסד, פרסם הבוקר (חמישי) הגאון רבי שניאור זלמן רווח, ראש המכון למצוות התלויות בארץ ומרבני העיר אלעד – הודעה ואזהרה לציבור ולפיה, הסניף של יש חסד באלעד "איננו בחזקת כשר לפסח וחובה לבדוק כל מוצר ומוצר".
אתמול (רביעי) פרסמנו באתר קול חי [1], תלונות שהגיעו למערכת, ולפיהן, בסניף יש חסד באלעד, נמכרים מוצרים עם בעיות כשרות לפסח. מוצר מסויים נמכר ללא כל סימון כשרות, כשלדברי מפקח כשרות מבד"צ בית יוסף, יש חשש להימצאות חמץ במוצרים שאינם מסומנים ככשרים לפסח.
באדיבות המצלם
בנוסף היו תלונות על כך, שמוצרים שונים דוגמת חפיסות שוקולד, נמצאים על אותו מדף באריזות זהות, כאשר חלק מהמוצרים בכשרות מהדרין וחלק אחר, בכשרות רבנות בלבד, וזאת ללא כל סימן זיהוי על המדף או על המוצר, מה שגורם למכשלה למי שמקפידים על כשרות מהדרין ומכירים את הסניף כמיועד לציבור המהדרין.
ללא קרדיט
חמור מכך, בעקבות פניית קול חי לנציגים בסניף, הובטח שידווחו על כך למנהל הסניף והמוצר ללא סימון הכשרות לפסח יוסר לאלתר וכך אף דיווחנו לתועלת הציבור. אולם מסתבר כי המוצר עדיין על המדף ולשאלת הנציגים בסניף, מדוע הוא לא הוסר – השיב נציג שנמצא בקופה הראשית "זה לא אחריות שלי. שההנהלה תתמודד עם התקלות שלה ותיקח אחריות".
תגובות רבות הגיעו למערכת קול חי בעקבות הפרסום. התגובות כללו דיווחים על בעיות דומות של בלבול והצבת מוצרים בכשרות רבנות בלבד, בסניפים נוספים של רשת יש חסד בערים חרדיות, ובלי כל סימון ועדכון הציבור על כך.
הבוקר כאמור, פרסם הגרש"ז רווח מכתב בנושא תחת הכותרת – הודעה ואזהרה לציבור השומר על טהרת הכשרות.
במכתב שפורסם והופץ לתושבי העיר כותב הרב רווח:
"לאחר שקיבלתי כמה פניות מתושבי העיר אלעד, על בלבול גדול הנמצא על מדפי המזון ברשת השיווק 'יש חסד' ברחוב ניסים גאון באלעד.
"ולאחר בדיקה של חד מן חברייא, אשר מתאמץ על טהרת השולחן בביתו, ונכשל במוצרים שאינם עולים לפי מנהג אבותיו, או אף גרוע מזה. נעשתה בדיקה יסודית, ומתברר כי על מדף אחד נמצאים מוצרים כשרים לפסח עם בד"ץ מסוים, ולידו בד"ץ אחר לאוכלי קטניות, ולידם מוצר שלישי בדומה לראשונים ללא כל בד"ץ כלל וכלל, אלא כשרות רבנות בלבד, ובעיר שהרשתות אמורות לתת שירות מסודר לרוב ככל תושביה, מן הראוי שתעשה הפרדה ראויה, ובולטת לבל יוטעו צרכנים, במה שאין נהוג בביתם, אם לא לאוכלי קטניות, או רובם המקפידים על כשרות מהדרין.
"ויותר מכך נמצאו סוכריות, ללא כל כיתוב המאשר כי המוצר כשר לפסח כלל וכלל, והמוצר כבר בבדיקה כמה ימים. ועוד כמה מוצרים מסופקים שאין עליהם כל מידע ברור לפסח.
"ולמרות הפניות אל הנהלת הרשת והסניף, לפחות לסמן בבירור ולהפריד, לבל יוטעו צרכנים. ואת כל המסופקים להוריד לחלוטין עד שיוברר הדבר בבירור, וייכתב הודעה האם זה כשר ומי נותן הכשרות וכו'. בפועל למרות כל הפניות בכל הדרכים המוצרים עדיין שם.
"ולכן עקב חוסר שיתוף הפעולה מצד הסניף, יש לידע כי הסניף איננו 'בחזקת כשר לפסח' כלומר אין כל מוצריו מאושרים לפסח, וחובה לבדוק כל מוצר ומוצר שאכן חותם 'כשר לפסח' המתאים ללקוח חתומה כדבעי על המוצר. יש לנהוג כך גם כאשר קונים שני מוצרים בדומה, וזאת מחמת שהם מחזיקים מוצרים דומים, ברמות כשרות שונה.
יהי רצון שלא תצא תקלה תחת ידינו שלא נכשיל ולא נכשל".
פנינו להנהלת רשת יש חסד בבקשת תגובה על תקלת הכשרות החמורה, עד לרגע זה לא התקבלה כל תגובה.
באתר קול חי נמשיך ונעקוב אחרי הפרשה ונעדכן בהתפתחויות ובתגובות.